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38万买大众途昂遭遇刹车失灵,车主:已造成心理阴影

据媒体报道,7月26日,河南省市民潘先生在郑州巨龙的上海大众4S店购买了一辆大众汽车SUV。就在路上突然遇到刹车失灵的几天后。 4S店承认这是一个新的汽车质量问题。潘先生不敢。再次驾驶这辆车并要求退款。

该车的老板潘先生介绍说,在4S店购买这辆大众途安需要38万元。刹车失灵的失败给他带来了心理阴影并要求返回。然而,4S店拒绝拒绝该请求并且没有承诺。拖动。

如果发生刹车故障,该车的车主潘先生也在视频中记录了惊心动魄的一刻。可以看出,无论车主如何踩踏制动踏板,速度保持不变并且制动功能丧失。潘先生记得情况仍然很尴尬。他说,“制动器根本无法停止。如果你踩到它几次,它就行不通。汽车继续前进。这很糟糕。”

停车后,潘先生第一次联系4S店,问题车也被拖到4S店检查。 4S店承认新车存在质量问题,但一直拖着不对车主的态度非常不满意。

潘先生说,他是上海大众的粉丝。他之前和之后买了三辆大众汽车。这次他几乎走出了自己的生活。他已经心灰意冷了。他不想要这辆车,这已经引起了心理阴影。

郑州巨龙上海大众4S店的负责人介绍说,这辆车的刹车失灵是由于刹车油泄漏造成的,导致汽车停车,这是一个概率事件。

潘先生不同意4S店的相关负责人,并质疑车辆出厂已经存在问题。潘先生说,命运问题可以通过车辆检验证书取消。证书有问题或制造商的装配线有问题吗?

4S店负责人表示,当前通信的结果是车辆可以退役,但车辆属于临时车辆。客户使用了超过4,000公里,有折旧费用,三包需要经过一些流程。

在现场沟通后,4S店承诺同意退货,折旧费用不应由客户承担尽可能多的费用。购买汽车的钱在一周内退还给潘先生。

至于问题车辆的流动问题,4S店还承诺不再出售该车。

最后,汽车三包法规定:家用汽车产品应在卖方发票购买车辆之日起60天内或在行驶里程3000公里范围内(以先到者为准),转向系统出现故障并且制动系统失灵。如果车辆选择更换家用汽车产品或退回产品,卖方应负责免费更换或退回。